崗位職責:
1.負責公司產品的銷售推廣;
2.支持領導完成銷售計劃,落實銷售相關政策;
3.定期匯報銷售情況,及時反饋銷售過程中的問題;
4.客戶挖掘:配合資深經理完成國內及海外客戶利潤率和市場基數的挖掘;
5.產品管理:負責對所銷售產品的發貨、催款、退貨處理;
6.服務監督:負責對客戶服務質量、產品質量和需求挖掘的跟蹤。
任職要求:
1.統招本科及以上學歷、計算機或市場營銷相關專業優先;
2.1年以上電信運營商或互聯網數據中心銷售工作經驗,有良好的銷售業績優先;
3、熱愛信息安全行業、了解信息安全技術;熟悉信息網絡安全產品和互聯網產品市場;
4、思維敏捷、語言表達和溝通能力強、能承受工作壓力;
5、在電信運營商、IDC等行業的區域管理機構或總部有客戶資源、良好的人脈關系者優先考慮。
優先條件:
1、有網站以及技術服務、運營商(電信、聯通、鐵通、長寬、廣電)工作經驗者優先;
2、有一年以上IDC產品的銷售工作經驗者優先。
崗位職責:
1.受理客戶來電,做到正確和滿意的回復,及時記錄客戶咨詢信息;
2.適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
3.日??蛻魡栍?、投訴、售后、回訪、未完工、問題出錯等事件的收集、整理、上報工作;
4.配合做好回訪客戶工作,與客戶建立良好的聯系,記錄好每個客戶的建議和要求,并反饋給公司;
5.通過電話服務,為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象任職資格;
6.配合售后工作,整理及歸納工單等工作;
7.定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析。?
任職資格:
1.年齡在18-25之間,應屆畢業生和有工作經驗的優先;
2.挑戰高薪,熱愛銷售工作;
3.普通話標準、流利,有親和力,具備較強的語言表達能力;
4.具備良好的心理素質,工作態度積極樂觀,有開拓進取精神和陌生客戶開發能力;
5.具有優良的客戶服務觀念及電話溝通技術。